チケプラTrade Matchを退会した後も請求が発生している場合は、以下をご確認ください。

▼月会費コース（クレジットカード決済）の場合

クレジットカード決済をご利用の場合、退会月のご利用分まで会費が発生します。

クレジットカード会社の締め日や請求スケジュールによっては、退会月の翌月または翌々月に請求される場合があります。

例：1月に退会した場合

1月ご利用分（利用日：1月31日）が最終請求となり、実際の請求は2月または3月となる場合があります。

なお、ご利用明細には「チケプラTrade MatchまたはチケプラトレードマッチまたはTicketplus Trade Match」と記載されます。

▼月会費まとめて払いコースの場合

月会費まとめて払いコースは、12ヶ月分の会費をまとめてお支払いいただくコースです。

会員期間の途中で退会された場合でも、お支払い済みの会費について、残りの期間分の返金は行っておりません。

退会後に請求が確認された場合は、ご利用のクレジットカード会社の請求スケジュールをご確認ください。

▼退会状況の確認について

退会手続きが完了している場合、ご登録の同じPlus member ID（メールアドレス）・パスワードでログインすると、会費が支払われていない旨のメッセージが表示されます。

退会状況が不明な場合は、チケプラTrade Matchのマイページをご確認ください。

また、ご請求時期・ご請求内容の特定や詳細の開示はできかねますので、ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社まで「照会」をご依頼ください。

▼その他のサービスの請求について

「アーティストサイト」のサービス名などで請求が継続している場合は、以下のFAQをご確認ください。

「アーティストサイト」のサービス名で請求が継続しています。

※クレジットカードの請求時期や請求内容の詳細については、弊社では確認・開示できない場合があります。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。