よくあるお問い合わせ
チケプラTradeで「入会前に出品・申し込みを行ったチケットがあります。」と表示される
チケプラTrade Matchに入会しているにもかかわらず、「入会前に出品・申し込みを行ったチケットがあります。」と表示される場合は、以下をご確認ください。
1．チケプラTrade Match入会前に出品・申込を行った場合
チケプラTrade Match入会前に出品・申込を行ったチケットには、会員特典が適用されません。
会員特典を利用する場合は、マイトレードから該当する出品・申込を一度キャンセルしてください。
その後、再度ログインし、マイトレードに表示される会員ランクが「ブロンズ会員（月会費コース）」または「ゴールド会員（月会費まとめて払いコース）」に変更されていることを確認してから、改めて出品・申込を行ってください。
2．チケプラTrade Match入会直後に出品・申込を行った場合
入会直後は会員情報の反映に時間がかかる場合があります。マイトレードに表示される会員ランクが「ブロンズ（月会費コース）」または「ゴールド（月会費まとめて払いコース）」に変更されていることを確認してから、出品・申込を行ってください。
マイトレードはこちら
会員ランクの詳細については、以下をご確認ください。
会員ランク
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
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